Laatst bijgewerkt:
Dit retourbeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Handmadeestudio. Omdat wij digitale diensten leveren, gelden er specifieke voorwaarden voor annulering en terugbetaling.
Als u een project annuleert voordat de ontwikkeling is gestart, krijgt u het volledige bedrag terug, minus eventuele administratiekosten van maximaal 10% van het totaalbedrag.
Als u een project annuleert tijdens de ontwikkeling:
Na oplevering van het project kunnen wijzigingen worden aangevraagd tegen onze geldende tarieven. Grote wijzigingen kunnen worden beschouwd als een nieuw project.
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 werkdagen na bevestiging van de annulering. Het bedrag wordt teruggestort op hetzelfde betaalmiddel waarmee de betaling is gedaan.
Bij geschillen over de kwaliteit of levering van diensten streven we ernaar om deze in onderling overleg op te lossen. We zijn bereid om redelijke aanpassingen te maken.
Geen terugbetaling is mogelijk voor:
Voor vragen over dit retourbeleid of om een retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via:
Email: info@handmadeestudio.world
Adres: Grote Bickersstraat 74, 1013 KS Amsterdam, Nederland